有几个问题,我认为或许要有一些基本共识——或者至少有一个“没法达成共识”的共识。
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“高质量”的内容/讨论是怎么样的?“低质量”的内容/讨论是怎么样的?是否还有“质量不高不低”的内容/讨论?能否举出具体例子?
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2047的“目标用户”究竟是什么群体?是否有可以测量的标准?我对于“2047服务0.1%人口的说法”记忆犹新,这样的人应该是怎样的人?
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吸引目标用户的因素是什么?赶走目标用户的因素是什么?
不知大家是怎么想的?(可以选择性回答)
以下是我个人的两分钱(two-cents),之后可能会修改。
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我认为“高质量”的内容,要有“真善美”要素中至少其一,有多个因素最好。“真”即为有经得起FC的信息量(事实或者数据等),“善”即为促成用户之间和谐关系和建设性氛围,“美”即为在形式或者内容上提供审美的愉悦。“低质量”讨论则相反:没有信息/论据支撑的立场观点或者假消息,发泄性、破坏性或赶客的言论,以及给人带来审美上不适的发言。这里有两个问题:(1)每个人对真实的标准和审美标准不同,甚至对于善意也有不同的理解;(2)一个发言/一名用户可能兼具“高质量”与“低质量”的元素,例如某段话里非常有信息量,但是却有发泄情绪的因素;正如一个聪明人也可能不时地troll一下。
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2047的目标用户,我希望是在至少某一方面具有知识、技能,有真诚交流意愿且具备基本交流技巧的人。这里主要体现为:(1)整体来说,应提供高质量内容大于低质量内容(就此我想起 @rebecca 曾经在品葱上的一篇文章:熵减原则);(2)在出现非原则性的争执和误解时,能够知道什么时候停止,最好能建设性地解决争端。
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吸引目标用户的,有她们对内容的感兴趣程度,还有用户之间的人际关系(包括与用户/管理员/站长之间的人际关系)。赶走目标用户的因素也是这两个(内容不感兴趣,对人际关系失望)。我认为在网站发展的早期,情感和人际关系的因素相当重要,这是留住“种子用户”的基石。如果网站规模扩大,内容的重要度会日益凸显。