首先，并不是所有的商业服务都可以通过客服或其他方式进行密钥重置的。比如Gmail，如果2FA只添加了Google身份验证器，没有备选方案，那么一旦2FA密钥丢失，就无法通过任何方式找回账号。
其次，提供2FA并不表示所有人都必须使用，是否启用2FA由用户自己决定。现有用户依然可以在不启用2FA的情况下继续使用，而那些启用2FA的用户就代表着自己能承受2FA密钥丢失的风险。
另外，我看到用户如果忘记密码的话，可以按照 https://2047.name/t/7388 中的方法联系站长您进行账号恢复。只是不知道站长是如何判断新旧账号是同一个人呢？用GPG签名的方式确实可以判断是否是同一个人，但如果是通过密码登录的话，虽然可能可以通过其他信息（比如历史登录IP等）判断是否是同一个人，我觉得还是有误判的可能的。
最后，我个人觉得密码同样是保护自己账号不被其他人进入的方法，和2FA理应处于同等地位。如果密码可以重置，2FA也应该有相同的待遇。不过我个人还是希望不管是密码还是2FA密钥都是不能进行重置的，一旦丢失只能注册新账号（不过我用了多平台的KeePass+Dropbox，KeePass里同时记录了密码和2FA密钥，能保证自己的密码和2FA密钥不会丢失）。
不过，是否增加2FA由站长说了算，我也只是个小小的建议罢了，因为我也不一定说的都对。而且我觉得站长也应该比较忙，有优先级更高的事情需要处理。